ارزیابی تعالی سازمانی بر اساس مدل EFQM

یکی از مباحثی که بسیاری از سازمان ها بدنبال ان هستند و با وجود اینکه چندین سال از عمر آن می گذرد، اما همچنان جدید است، مباحث مرتبط با ارزیابی تعالی سازمانی و جایزه های کیفی است.

معمولا سازمان ها در کنار پیاده سازی سیستم های مدیریت کیفیت و استانداردهای ایزو، علاقه و رقبت فراوانی به اجرا و پیاده سازی مدل های تعالی سازمانی هستند.

مدل های تعالی سازمانی

مدل های تعالی سازمانی مختلفی در دنیا وجود دارد که سه مدل معروف ترین و مدل های اصلی هستند.

• مدل تعالی سازمانی EFQM، مدل تعالی سازمانی که در اتحادیه اروپا از آن استفاده می شود.
• مدل مالکوم بالدریچ، مدل آمریکایی تعالی سازمانی
• مدل دمینگ، مدل ژاپنی تعالی سازمانی

مدل های تعالی سازمانی می توانند چارچوب مناسبی برای مدیریت و پیشرفت صنایع و کسب و کارها در دنیای رقابت باشند.

در ایران دو سازمانی متولی ارائه جایزه ملی کیفیت بر مبنای مدل های تعالی سازمانی هستند. مدل تعالی سازمانی ایران بیشتر برگرفته شده از مدل EFQM است و در ایران با نام جایزه ملی کیفیت و جایزه ملی تعالی سازمانی شناخته می شود.

متولی جایزه ملی تعالی سازمانی سازمان مدیریت صنعتی است که با ارزیابی سازمان ها گواهینامه و یا جایزه تعالی سازمانی را به شرکت ها اعطا میکند.

جایزه تعالی سازمانی دارای سه سطح است که برای هر کدام باید امتیاز لازم کسب گردد.

• گواهی تعهد به تعالی
• تقدیر نامه تعالی
• تندیس ها

با توجه به نقش و جایگاه آموزش عالی  وحساسیت زیاد مردم نسبت به عملکرد این نهاد، باید به رشد متعادل آن از هر دو بعد کمی و کیفی توجه شود. در دو دهه اخیر، با توجه به استقبال جوانان برای داشتن تحصیلات دانشگاهی، آموزش عالی ایران با رشد بسیار مناسبی از لحاظ کمی رو به رو بوده است؛ با این وجود، رشد کیفی دانشگاه ها مورد غفلت واقع شده است. بهبود و ارتقای کیفیت مستلزم سازوکار مناسب ارزیابی است.

پروپوزال حاضر شامل بخش های زیر می باشد:

بيان مساله

اهمیت و ضروت پزوهش

پیشینه پژوهش

اهداف پژوهش

فرضیه های پژوهش

روش شناسی

الف: نوع روش تحقيق

ب: روش گردآوري اطلاعات

پ: ابزار گرد آوري اطلاعات

ت: روش تجزيه و تحليل اطلاعات

این تحقیق با فرمت word  ودر 15صفحه ارائه شده است.